{"id":2285,"date":"2021-12-21T09:40:45","date_gmt":"2021-12-21T08:40:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gruppoepm.it\/demos\/business-demos\/qualitaetsrichtlinie\/"},"modified":"2023-12-21T15:06:32","modified_gmt":"2023-12-21T14:06:32","slug":"qualitaetsrichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.gruppoepm.it\/de\/qualitaetsrichtlinie\/","title":{"rendered":"Qualit\u00e4tsrichtlinie"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"section dark has-parallax\" id=\"section_1823176724\">\n\t\t<div class=\"bg section-bg fill bg-fill  \" data-parallax-container=\".section\" data-parallax-background data-parallax=\"-4\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"section-bg-overlay absolute fill\"><\/div>\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-721093214\">\n\n\n\t<div id=\"col-1359891184\" class=\"col medium-8 small-12 large-9\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"gap-656520747\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-656520747 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t<div id=\"text-1477108806\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h1><span style=\"font-size: 160%;\">Politica per la Qualit\u00e0<\/span><\/h1>\n\t\t\n<style>\n#text-1477108806 {\n  font-size: 1.75rem;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-1477108806 {\n    font-size: 1.5rem;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1823176724 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n  min-height: 350px;\n}\n#section_1823176724 .section-bg-overlay {\n  background-color: rgba(4, 19, 37, 0.35);\n}\n#section_1823176724 .section-bg.bg-loaded {\n  background-image: url(https:\/\/www.gruppoepm.it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Cond-Vendita-Hero-LR.jpg);\n}\n#section_1823176724 .section-bg {\n  background-position: 47% 29%;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_1823176724 {\n    min-height: 600px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-1403641571\">\n\n\n\t<div id=\"col-67079839\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h1>Politica per la Qualit\u00e0 EPM Group<\/h1>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La Politica per la Qualit\u00e0 di E.P.M. SpA pu\u00f2 essere interpretata come uno strumento utilizzato nei processi quotidiani per impiegare in maniera efficace ed efficiente le risorse aziendali al fine di migliorare la soddisfazione, la fiducia e la fidelizzazione del cliente, degli operatori interni, delle controparti esterne e della propriet\u00e0.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per conseguire e mantenere nel tempo gli obiettivi definiti la Direzione opera nel rispetto dei requisiti della norma <strong>UNI EN ISO 9001:2015<\/strong> e delle leggi cogenti in vigore, adottando una struttura snella e improntata alla massima elasticit\u00e0 che possa recepire e soddisfare in tempi rapidi le richieste provenienti dal mercato, consolidare le partnerships acquisite con i principali operatori delle singole aree europee ed instaurare nuove collaborazioni che possano essere caratterizzate da rapporti solidi, duraturi e reciprocamente soddisfacenti.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In linea con gli obiettivi e i principi di E.P.M. SpA la presente Politica definisce gli indirizzi generali validi per il presente e per il futuro di medio termine, periodo nel quale sar\u00e0 necessario stabilire direttrici aziendali che considerino il cliente quale elemento di riferimento dell\u2019ambiente esterno, bilanciandone le esigenze con gli obiettivi societari al fine di ottenere importanti risultati operativi, comprimere il rischio di interruzione del rapporto e aumentare il grado di fidelizzazione: l\u2019equilibrio fra le esigenze del sistema aziendale e gli input che arrivano dall\u2019esterno dovr\u00e0 essere il cardine delle future strategie operative.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Partendo da un\u2019attenta analisi dei fattori positivi e dei punti di debolezza dell\u2019ambiente interno ed esterno, \u00e8 possibile definire per i processi aziendali le principali linee guida finalizzate al continuo miglioramento e perfezionamento:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizzare e mantenere un efficace Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0 nella realizzazione del prodotto, rispettando le norme cogenti e i requisiti applicabili, con una precisa definizione degli obiettivi e degli indicatori idonei al loro raggiungimento;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizzare e mantenere un efficace Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0 nella fornitura dei servizi pre e post vendita sia osservando i livelli attesi di soddisfazione da parte dei partners commerciali (clienti) che considerando le caratteristiche dei fornitori utilizzati (es. aziende di trasporto ) per poter raggiungere elevati livelli di collaborazione al fine della crescita comune;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizzare e mantenere un efficace Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0 nei processi commerciali in modo tale da garantire un elevato grado di competitivit\u00e0 sul mercato di riferimento, supportando il cliente sia in termini economici che in termini tecnologici (prezzo e caratteristiche del prodotto);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizzare e mantenere un efficace Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0 nel coordinamento delle risorse umane che, sentendosi parte integrante di una squadra tesa al raggiungimento del successo aziendale, possano trovare l\u2019atmosfera e gli stimoli pi\u00f9 idonei per la crescita professionale, la sicurezza ed il proprio appagamento; a fronte di tale impegno, viene sistematicamente programmato l\u2019investimento costante nella formazione\/aggiornamento del personale;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizzare e mantenere un efficace Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0 nella conduzione di tutte le funzioni aziendali al fine di assicurare alla Gestione delle Risorse (finanziarie, infrastrutturali, umane ed ambientali) un supporto efficace e continuativo per la crescita ed il successo della societ\u00e0 e alla Propriet\u00e0 il raggiungimento delle aspettative in relazione al livello di impiego delle risorse aziendali.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le politiche gestionali intraprese nonch\u00e8 i mezzi investiti dalla E.P.M. SpA per realizzare questo programma finalizzato al miglioramento costante e continuo delle attivit\u00e0 dovranno basarsi sulle seguenti linee guida:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Determinare le responsabilit\u00e0 assegnate a tutti i livelli delle funzioni aziendali, verificando che siano state comprese ed applicate, e definire obiettivi qualitativi e quantitativi da poter monitorare ad intervalli temporali periodici;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assicurare la disponibilit\u00e0 delle risorse e identificare le esigenze di innovazione tecnica per permettere l\u2019utilizzo di impianti e macchinari tecnologicamente moderni gestiti e controllati minuziosamente in tutte le fasi del processo produttivo e destinati alla realizzazione di una vasta gamma di prodotti con caratteristiche top quality;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Garantire la disponibilit\u00e0 delle informazioni, delle procedure e delle conoscenze necessarie&nbsp; al funzionamento e al controllo dei processi, attraverso periodiche attivit\u00e0 di formazione e addestramento finalizzate ad informare i dipendenti circa la rilevanza e l\u2019importanza del proprio ruolo nel raggiungimento e nell\u2019ottenimento degli obiettivi definiti;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Selezionare e qualificare i fornitori che hanno un impatto sulla qualit\u00e0 finale della gamma produttiva, coinvolgendoli, per quanto di loro competenza, nelle tematiche tecniche al fine di acquistare materie prime con elevate caratteristiche prestazionali esclusivamente da fornitori molto affidabili (principali multinazionali mondiali) ed individuare, con l\u2019ausilio degli stessi, soluzioni di ricerca e sviluppo tecnologicamente innovative che rispondano alle esigenze evolutive del mercato;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Offrire un modello aziendale in grado di fornire sempre elevate e adeguate competenze nell\u2019erogazione del servizio pre vendita (per esempio ricerca di societ\u00e0 di trasporti qualificate e riconosciute in grado di massimizzare il livello qualitativo atteso dal cliente finale) e post vendita (identificare con precisione le cause di non conformit\u00e0 del prodotto e assicurare, alla controparte, risposte rapide ed efficaci);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mettere a disposizione dei partners commerciali una vasta e completa gamma produttiva suddivisa in 2 ampi e differenti clusters, realizzati presso siti industriali ad hoc specializzati allo scopo di aumentare l\u2019efficienza produttiva, il livello qualitativo del servizio e di proporre una ricca possibilit\u00e0 di scelta e soluzioni rispondenti alle dinamiche evolutive dei mercati;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adottare e mantenere una struttura elastica ed efficiente presso gli uffici e presso gli stabilimenti, unit\u00e0 di Agrate B.za (MB) e di Gorlago (BG), per garantire processi gestionali connotati da elevati livelli prestazionali, sia in termini di razionalizzazione dei costi che di miglior servizio pre e post vendita per il cliente finale.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sicuramente questo tipo di orientamento metodologico dovr\u00e0 tenere conto delle mutevoli dinamiche della domanda da parte della clientela recentemente influenzata da considerazioni di natura ambientale e di miglioramento delle condizioni di vita planetarie: il contenuto principale delle politiche aziendali del futuro prossimo dovr\u00e0 avere una prerogativa \u201cgreen\u201d in tutte le sue sfaccettature sia realizzando materiali innovativi, prodotti con significative percentuali di granuli rigenerati in accordo ai principi della \u201ccircular economy\u201d, granuli biodegradabili, o di natura vegetale sia collaborando in misura stretta con partners terzi, clienti, fornitori o terze parti, che sposino questo particolare approccio e si uniformino alle esigenze societarie di \u201cprotezione dell\u2019ambiente\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tale impegno vuole essere innovativo nelle linee guida delle strategie aziendali e anticipatorio rispetto ad eventuali normative cogenti che potrebbero essere imposte nel breve\/medio periodo al mercato dai legislatori europei.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tutti i responsabili della societ\u00e0 devono attuare e diffondere gli impegni e le direttive sopra elencate e sviluppare attivit\u00e0 finalizzate al raggiungimento degli obiettivi aziendali e al miglioramento continuo dell\u2019efficacia del Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0 di E.P.M. SpA.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La presente Politica deve essere resa disponibile a tutte le parti interessate interne ed esterne.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<div class=\"row\"  id=\"row-1085278929\">\n\n\n\t<div id=\"col-1521544554\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-1084931465\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h1>Certificazioni EPM Group<\/h1>\n<p>\u00a0<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-1084931465 {\n  font-size: 2.1rem;\n  text-align: center;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-986751671\">\n\n\n\t<div id=\"col-525373427\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_1722654067\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner dark\" >\n\t\t\t<img width=\"566\" height=\"800\" 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medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_24697253\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner dark\" >\n\t\t\t<img width=\"566\" height=\"800\" src=\"https:\/\/www.gruppoepm.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023.02.16-Certificato-ISO-9001-02-566x800.jpg\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.gruppoepm.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023.02.16-Certificato-ISO-9001-02-566x800.jpg 566w, https:\/\/www.gruppoepm.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023.02.16-Certificato-ISO-9001-02-283x400.jpg 283w, https:\/\/www.gruppoepm.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023.02.16-Certificato-ISO-9001-02-768x1086.jpg 768w, https:\/\/www.gruppoepm.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023.02.16-Certificato-ISO-9001-02-1086x1536.jpg 1086w, https:\/\/www.gruppoepm.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023.02.16-Certificato-ISO-9001-02.jpg 1241w\" 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Spa<\/h6>\n<p>Via Socrate 2F &#8211; 20864 Agrate Brianza (MB)<br \/>P. IVA 02257210969<\/p>\n\t<div id=\"gap-900085623\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-900085623 {\n  padding-top: 20px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<h6>Contatti<\/h6>\n<p>Tel. +39-039-6892981 <br \/>Fax +39-039-6892980 <\/p>\n<p>Email: <br \/><a href=\"mailto:sales@gruppoepm.it\">sales@gruppoepm.it<\/a> <br \/><a href=\"mailto:info@gruppoepm.it\">info@gruppoepm.it<\/a><\/p>\n\t<div id=\"gap-734340548\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-734340548 {\n  padding-top: 20px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"social-icons follow-icons\" style=\"font-size:80%\"><a href=\"#\" target=\"_blank\" data-label=\"Facebook\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" class=\"icon primary button circle facebook tooltip\" title=\"Folge uns auf Facebook\" aria-label=\"Folge uns auf Facebook\"><i class=\"icon-facebook\" ><\/i><\/a><a href=\"#\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" data-label=\"Instagram\" class=\"icon primary button circle  instagram tooltip\" title=\"Folge uns auf Instagram\" aria-label=\"Folge uns auf Instagram\"><i class=\"icon-instagram\" ><\/i><\/a><a href=\"#\" target=\"_blank\" data-label=\"Twitter\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" class=\"icon primary button circle  twitter tooltip\" title=\"Folge uns auf Twitter\" aria-label=\"Folge uns auf Twitter\"><i class=\"icon-twitter\" ><\/i><\/a><a href=\"#\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" data-label=\"LinkedIn\" class=\"icon primary button circle  linkedin tooltip\" title=\"Follow on LinkedIn\" aria-label=\"Follow on LinkedIn\"><i class=\"icon-linkedin\" ><\/i><\/a><\/div>\n\n\t<div id=\"gap-613467153\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-613467153 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\n<style>\n#row-1453405844 > .col > .col-inner {\n  padding: 10px 10px 10px 10px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #row-1453405844 > .col > .col-inner {\n    padding: 30px 30px 0 30px;\n  }\n}\n<\/style>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1372446738 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-2026952905 > .col-inner {\n  margin: 0px 0px 30px 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-transparent-header-light.php","meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v18.2 - 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